Terma & Syarat Akses

Sila memberikan masa anda seketika untuk membaca terma dan syarat ini. Terma dan syarat ini dikenakan kepada akses anda dan penggunaan laman web ini dan perkhidmatan yang disediakan oleh Etiqa dan anak-anak syarikatnya.
Dengan mengakses mana-mana laman web ini dan / atau menggunakan perkhidmatan, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini tanpa batasan atau kelayakan. Jika anda tidak menerima terma dan syarat ini, sila segera hentikan akses anda ke laman web dan / atau penggunaan perkhidmatan tersebut.

The term "Etiqa" as used in these terms and conditions refers to Etiqa. The term "the Etiqa" refers to Etiqa and its subsidiaries, either individually and/or collectively as the context requires.
All products and services of the Etiqa and its partners herein provided are subject to the terms and conditions of the applicable agreements governing their use. These terms and conditions are meant to regulate your access to this website and they are to be read together with the applicable terms and conditions governing any transaction(s), product(s) and/or service(s) provided in this website. In the event of conflict between these terms and conditions and the terms and conditions governing the relevant transaction(s), product(s) and/or service(s) provided herein, the latter will prevail.
The information, material, functions and content provided in the pages of the website may be changed from time to time with or without notice at Etiqa's absolute discretion. Your continued access or use of the website and/or the services provided herein subsequent to any such change will be deemed as your acceptance to those changes.

The materials and information in this website, including but not limited to services, products, information, data, text, graphics, audio, video, links or other items, are provided by the Etiqa on an "as is" and "as available" basis. References to material and information contained in the website include such material and information provided by third parties.
The Etiqa does not make any express or implied warranties, representations or endorsements including but not limited to any warranties of title, non-infringement, merchantability, usefulness, operation, completeness, currentness, accuracy, satisfactory quality, reliability, fitness for a particular purpose in respect of the website, the material, information and/or functions therein and expressly disclaims liability for errors and omissions in such materials, information and/or functions. Without derogation of the above and/or the terms and conditions of the applicable agreements governing all the products and services of the Etiqa, reasonable measures will be taken by the Etiqa to ensure the accuracy and validity of all information relating to transactions and products of Etiqa which originate exclusively from Etiqa.
Further the Etiqa does not warrant or represent that access to the whole or part(s) of this website, the materials, information and/or functions contained therein will be provided uninterrupted or free from errors or that any identified defect will be corrected, or that there will be no delays, failures, errors or loss of transmitted information, that no viruses or other contaminating or destructive properties will be transmitted or that no damage will occur to your computer system.
The materials, information and functions provided in this website shall not under any circumstances be considered or construed as an offer or solicitation to sell, buy, give, take, issue, allot or transfer, or as the giving of any advice in respect of shares, stocks, bonds, notes, interests, unit trusts, mutual funds or other securities, investments, loans, advances, credits or deposits in any jurisdiction.
You shall be responsible to evaluate the quality, adequacy, completeness, currentness and usefulness of all services, content, advice, opinions and other information obtained or accessible through the website; further you should seek professional advice at all times and obtain independent verification of the materials and information provided herein prior to making any investment, business or commercial decision based on any such materials or information.

Links from or to websites outside this website are meant for convenience only. Such linked websites are owned and operated by third parties and as such are not under the control of the Etiqa. Therefore the Etiqa shall not be responsible and makes no warranties in respect of the contents of those websites, the third parties named therein or their products and services. Furthermore, the links provided in this website shall not be considered an endorsement or verification or approval of such linked websites or the contents therein. Linking to any other site is at your sole risk and the Etiqa will not be responsible or liable for any damages in connection with linking. It is advisable for you to read the privacy policy statements (if any) of any websites which are linked to this website.

Unless otherwise indicated, the copyright in this website and its contents, including but not limited to the text, images, graphics, sound files, animation files, video files, and their arrangement, are the property of the Etiqa, and are protected by applicable Malaysian and international copyright laws. No part or parts of this website may be modified, copied, distributed, retransmitted, broadcast, displayed, performed, reproduced, published, licensed, transferred, sold or commercially dealt with in any manner without the express prior written consent of the Etiqa. You also may not, without the Etiqa's expressed prior written consent, insert a link to this website on any other website, frame or "mirror" any material contained on this website on any other server. Any such unauthorised reproduction, retransmission or other copying or modification of any of the contents of the Etiqa's website may be in breach of statutory or common law rights which could be the subject of legal action. The Etiqa disclaims all liability which may arise from any unauthorised reproduction or use of the contents of this Etiqa's website.

All trademarks, service marks, and logos displayed in this website are the property of the Etiqa and/or their respective third party proprietors as identified in the website. Unless the prior written consent of the Etiqa or the relevant third party proprietor of any of the trademarks, service marks or logos appearing on the website has been obtained, no license or right is granted to any party accessing this website to use, download, reproduce, copy or modify such trademarks, services marks or logos. Similarly, unless the prior written consent of the Etiqa or the relevant proprietor has been obtained, no such trademark, service mark or logo may be used as a link or to mark any link to the Etiqa's website or any other site.

The Etiqa and/or its partners herein shall in no event be liable for any loss or damages howsoever arising whether in contract, tort, negligence, strict liability or any other basis, including without limitation, direct or indirect, special, incidental, consequential or punitive damages, or loss profits or savings arising in connection with your access or use or the inability to access or use this website (or any third party link to or from the Etiqa's website), reliance on the information contained in the website, any technical, hardware or software failure of any kind, the interruption, error, omission, delay in operation, computer viruses, or otherwise. This exclusion clause shall take effect to the fullest extent permitted by law.

You hereby irrevocably agree to indemnify and keep indemnified the Etiqa from all liabilities, claims, losses and expenses, including any legal fees that may be incurred by the Etiqa in connection with or arising from (1) your use or misuse of this website and the services provided herein, or (2) your breach of these terms and conditions howsoever occasioned, or (3) any intellectual property right or proprietary right infringement claim made by a third party against the Etiqa in connection with your use of this website.

The Etiqa reserves the right to terminate and/or suspend your access to this website and/or your use of this website at any time, for any reason. In particular, and without limitation, the Etiqa may terminate and/or suspend your access should you violate any of these terms and conditions, or violate the rights of the Etiqa, of any other user, or of any third party.

The failure of the Etiqa to exercise or enforce any right or provision of these terms and conditions shall not constitute a waiver of such right or provision. If any part of these terms and conditions is determined to be invalid or unenforceable pursuant to applicable law, then the invalid and unenforceable provision will be deemed superseded by a valid, enforceable provision that most closely matches the intent of the original provision and the remainder of the other provisions of the terms and conditions shall continue in full force and effect. Any rights not expressly granted herein are reserved.

These terms and conditions are governed by and are to be construed in accordance with the laws of Malaysia. By accessing this website and/or using the services provided herein by the Etiqa, you hereby consent to the exclusive jurisdiction of the Malaysian courts in Kuala Lumpur, Malaysia in all disputes arising out of or relating to the use of this website. The Etiqa makes no representation that the materials, information, functions and/or services provided on this website are appropriate or available for use in jurisdictions other than Malaysia.

Kenyataan Keselamatan

Etiqa sangat komited untuk memastikan semua transaksi dilakukan melalui perkhidmatan kewangan dalam talian kami adalah selamat, selamat dan sulit. Untuk tujuan ini, kami menguatkuasakan sistem kawalan perlindungan privasi yang direka untuk memastikan piawaian keselamatan dan kerahsiaan tertinggi.
  • Nama pengguna dan kata laluan
  • Perlindungan maklumat
  • Kerahsiaan data dan integriti data
  • Keselamatan dan pemantauan sistem
  • Perlindungan virus komputer
  • Mengemas kini browser anda
  • Petua keselamatan

Untuk menghalang akses yang tidak dibenarkan ke perkhidmatan kewangan dalam talian kami, setiap pelanggan dikehendaki memilih nama pengguna dan kata laluan alfanumerik, yang menyediakan akses kepada maklumat kewangan mereka. Nama pengguna mestilah antara 6 hingga 16 aksara dan kata laluan alfanumerik antara 8 hingga 12 aksara. Kata laluan mesti termasuk kedua huruf dan nombor tetapi anda juga boleh menggunakan aksara khas (mis. & * $) kecuali ruang.
Nama pengguna dan kata laluan alfanumerik adalah sensitif huruf. Sebagai contoh, jika kata laluan anda adalah "fuNNySAD2B" dan anda memasukkan "fuNNySAD2b", anda tidak akan dapat log masuk ("b" mesti huruf besar).
Berikut adalah petua untuk memastikan integriti nama pengguna dan kata laluan anda:
  • Jangan pilih kata laluan yang orang lain boleh meneka dengan mudah
  • Jangan gunakan perkataan mudah, nama anda, tarikh lahir, telefon yang terdapat di dalam kamus 
  • Hafal kata laluan anda dan jangan menulis kata laluan anda di mana-mana
  • Kata laluan atau PIN harus digunakan semasa mengakses akaun dalam talian untuk melindungi maklumat peribadi anda.
  • Perkongsian kata laluan atau PIN anda dengan orang lain adalah sama seperti memberi pihak berkuasa individu untuk menggunakan nama anda dalam transaksi Ia tidak boleh didedahkan walaupun diminta oleh Pegawai Etiqa yang diberi kuasa.
  • Kerap menukar kata laluan anda.
Untuk membuat kata laluan yang unik, cuba kaedah berikut (tetapi jangan salin contohnya):
  • Gunakan gabungan perkataan dan nombor yang tidak berkaitan
    Cth. tiger63rain
  • Gunakan huruf yang salah ejaan atau huruf yang salah di dalam perkataan 
    Cth. sinaran_07 —: slnalam_07
  • Gunakan huruf besar dan huruf kecilU
    Cth. funnysad2b —: fuNNySAD2B
  • Gunakan sebaris lirik atau puisi
    Cth. "Sebenarnya hati ini rindu kepada Mu" —: 1Ksrfabh

Kami sentiasa memastikan keselamatan akan terjamin dalam melayari atas talian, tetapi kami tidak mempunyai kawalan terhadap komputer yang anda gunakan semasa melayari laman Etiqa kami. Sebagai ciri keselamatan tambahan, kami telah memasukkan fungsi log keluar automatik jika tiada aktiviti dikesan selepas had masa pratetap.
Walau bagaimanapun, anda mesti memastikan bahawa komputer anda tidak memberikan peluang kepada orang lain untuk mendapatkan akses maklumat akaun anda: 
  • Pastikan tidak ada akses kepada komputer anda atau rekod aktiviti dalam talian anda.
  • Sentiasa log keluar dari Etiqa sebaik sahaja menyelesaikan transaksi dan sebelum melawat laman web lain.
  • Jangan hantar sebarang maklumat mengenai akaun anda melalui e-mel.
  • Matikan fungsi AutoComplete pada browser anda untuk mengelakkan automatik ID apabila anda menaip ID Pengguna.
  • Untuk menghidupkan AutoComplete "On" atau "Off" dalam MS Internet Explorer browser:
  • Klik menu "Alat" untuk mendapatkan fungsi "Internet Options".
  • Klik "Internet Options" untuk mendapatkan tab "Kandungan".
  • Dari tab ini, klik butang "AutoComplete".
  • Nyahtanda "Nama pengguna dan kata laluan pada borang". 
Petua Keselamatan Tambahan
  • Jangan buka lampiran e-mel yang mencurigakan.
  • Elakkan memuat turun program percuma. Ini mungkin termasuk perisian yang mesra penggodam.
  • Kerap memuat turun keselamatan.  
  • Jangan buat fungsi "ingat kata laluan" kerana maklumat ini boleh diakses dengan mudah oleh penggodam.
  • Kosongkan cache anda (maklumat yang disimpan dalam memori komputer anda) setiap kali anda log keluar. Klik "kosongkan cache anda" di halaman log keluar Etiqa dan ikut arahan langkah demi langkah.
Etiqa mengumpulkan maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela di laman web ini, yang mungkin termasuk nama, alamat, alamat e-mel, status perkahwinan, julat gaji, nombor kanak-kanak, dan sebagainya. Kami menggunakan maklumat ini untuk berkomunikasi dengan anda dan untuk memberi anda perkhidmatan atau produk yang anda mahukan. Sekiranya anda memberikan persetujuan anda pada masa maklumat peribadi anda dikumpulkan melalui laman web ini, kami juga mungkin memberikan anda maklumat, tawaran istimewa dan promosi. Selain itu, kami boleh menyimpan beberapa atau semua maklumat peribadi tersebut dan menggunakannya untuk tujuan pemasaran dan pemasaran. Kami mengekalkan data anda selagi anda adalah pelanggan Etiqa.

Sijil EV SSL menawarkan tahap amanah dan pengesahan yang paling tinggi ke laman web anda, yang direka untuk menguatkan keselamatan e-dagang dan memerangi serangan pancingan data untuk menjadikan EV SSL perakuan SSL yang paling lengkap tersedia. Bar alamat hijau menonjol memaparkan nama Etiqa dan menyediakan jaminan yang sangat visual kepada para pelanggan yang memastikan bahawa laman web ini selamat. Ia juga menyediakan kepercayaan serta-merta dan membantu penukaran pelanggan dengan 2,048 - bit dan jaminan tertinggi SSL Certificate.

Etiqa telah mengadopsi kombinasi langkah-langkah sistem keselamatan dan pemantauan berikut untuk transaksi dalam talian:
  • Sistem firewall, penyulitan data yang kuat, perlindungan anti-virus dan sistem pengawasan keselamatan sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah sebarang bentuk aktiviti tidak sah pada sistem rangkaian kami.
  • Tinjauan keselamatan tetap sistem kami oleh Juruaudit Sistem dalaman kami serta pakar keselamatan luaran.
  • Apabila anda mempunyai jalur lebar yang disambungkan ke Internet (sentiasa bersambung), pertimbangkan untuk memasang firewall peribadi. Sekurang-kurangnya, matikan PC anda apabila tidak digunakan.
  • Kami juga mengambil segala usaha untuk memastikan kerjasama dengan vendor / pengeluar utama untuk mengikuti perkembangan teknologi keselamatan maklumat, untuk kemungkinan dan pelaksanaan masa depan.

Virus komputer adalah nyata dan sekali komputer anda dijangkiti ia boleh membebankan anda masa, kehilangan maklumat, perbelanjaan pembaikan, dan gangguan. Pastikan komputer anda mempunyai program perlindungan anti-virus yang dipasang untuk mengurangkan risiko.
Kami mengesyorkan agar anda membeli program yang secara automatik meningkatkan perlindungan virus anda secara berulang. Sekiranya anda mempunyai program perlindungan virus pada komputer anda tanpa ciri peningkatan automatik, pastikan anda mengemas kini program pengesanan virus sekurang-kurangnya setiap bulan dan / atau apabila anda mendengar virus baru untuk meminimumkan risiko anda. Anda boleh melakukan ini dengan melawat tapak Internet syarikat yang menyediakan perisian anda.
Di samping itu kami menasihatkan supaya tidak membuka lampiran dari orang lain atau membuka disket melainkan jika anda mempunyai kepastian mutlak bahawa anda boleh mempercayai sumbernya, dan kemudian tetap berhati-hati. Siapa pun yang menghantar anda lampiran atau memberi anda disket mungkin tidak tahu bahawa mereka telah membawa virus itu kepada anda.

Internet browser membolehkan akses dan keupayaan untuk menavigasi pelbagai sumber maklumat dan perkhidmatan di Internet. Kebanyakan komputer datang dengan browser yang telah siap dipasang.

  • Sentiasa kemas kini browser anda apabila versi baru dilepaskan kerana mereka sering memasukkan ciri keselamatan baharu.
  • Semak browser anda untuk ciri keselamatan terbina dalam yang anda mungkin atau tidak boleh memilih untuk digunakan.
  • Jangan pasang applikasi tambahan ke web browser
  • Kerap membersihkan semua cache, cookies dan fail sementara dari sejarah browser.
  • Sentiasa periksa sijil laman sesawang sebelum log masuk.