Buat tuntutan dalam beberapa minit.

Cara cepat dan mudah untuk mendapatkan tuntutan perjalanan anda.

Buat Tuntutan Online

Hubungi Kami

Hubungi Kami
Tuntutan Careline: 1-300-88-1007
Talian Bantuan Kecemasan: +603-2161-0270
Emel
Whatsapp
No. Whatsapp: +60327804677
Pautan Whatsapp: eti.qa/whatsapp
Imbas Kod QR atau klik pada nombor di atas untuk membuat tuntutan.

Dapatkan status tuntutan perjalanan anda

Untuk tuntutan perjalanan tertentu.

Semak Status Tuntutan Anda

Tuntutan Perubatan Pesakit Luar Perjalanan: Dokumen Diperlukan

  • Laporan Doktor / Penilaian Perubatan
     
  • Bil Perubatan dan Resit

Bagasi dan Kesan Peribadi / Wang Peribadi & Dokumen Perjalanan Tuntutan: Dokumen Diperlukan

  • Laporan polis / laporan yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan (mandatori)
     
  • Salinan asal / Salinan Pembelian & Resit bagasi yang rosak / kesan peribadi (mandatori)
    
 
  • Slip Pertukaran Mata Wang (mandatori)
     
  • Laporan Kerosakan / Laporan Kecurian Harta yang dikeluarkan oleh syarikat penerbangan
    
 
  • Gambar yang menggambarkan bagasi yang rosak / kesan peribadi
     

Tuntutan Kelewatan Bagasi: Dokumen Diperlukan

  • Pengesahan bertulis daripada Syarikat penerbangan atau ejen (mandatori)
     
  • Pengiktirafan ke atas bagasi yang diterima

     

Tuntutan Kelewatan Penerbangan: Dokumen Diperlukan

  • Pengesahan bertulis dari Syarikat Penerbangan atau ejen pada tempoh kelewatan (mandatori)
     
  • Jadual perjalanan asal
     
  • Jadual perjalanan yang baru / dikemas kini
     
  • Salinan pas masuk
     

Tuntutan Pembatalan / Pengurangan Perjalanan: Dokumen Diperlukan

  • Sijil Perubatan / Invois Pembatalan (mandatori)
  • Salinan Sijil Kematian
  • Laporan Perubatan / Surat Perubatan yang Diperakui dari Pengamal Perubatan
  • Laporan Cuaca / Notis dari syarikat penerbangan terhadap pembatalan perjalanan kerana cuaca buruk
  • Pengesahan bayaran balik tiket penerbangan yang dikeluarkan oleh syarikat penerbangan, hotel dan tiket / perjalanan pra-tempahan lain (Pembatalan Perjalanan)
  • Asal / Salinan Resit untuk pembelian tiket penerbangan baru dan / atau pengangkutan lain bererti kembali ke Malaysia (Pengurangan Perjalanan)

© 2023 Etiqa. Hak Cipta Terpelihara.

EtiqaQR